Les éléments variables sont rester "En attente d'envoi à Silae" et apparaissent en rouge. Pourquoi et comment Corriger ?
Sur la page "Transmission silae", suite à l'envoi de vos informations de paie à Silae, dans l'onglet "élément variable". Des lignes apparaissent en rouge dans le volet "Elements variables en attentes d'envoi sur Silae" à la place de passer dans le volet "Elements variables envoyés sur Silae".
Ce problème ce produit lorsqu'un élément variable est envoyé à une date à laquelle le bulletin a déjà été édité dans Silae. N'ayant pas la possibilité de l'intégrer sur un bulletin existant, ces lignes sont ignorées par Silae lors de l'envoi.
Comment faire pour envoyer ces éléments en paie ?
Pour envoyer ces éléments en paie, il faut les envoyer sur un mois de paie pour lequel les bulletins n'ont pas encore édités. Voici comment procédé.
- Il faut modifier les dates des éléments variables saisis pour les mettre à une date à laquelle le bulletin n'est pas encore édité (Depuis le dossier de chaque salarié, volet prime ou élément variable).
- Sur la page "Transmission silae", les informations modifiées apparaitront dans le volet "Elements variables non envoyés sur Silae". Cochez ces éléments puis sur le bouton "Envoyer à Silae".
- Dans le volet "Elements variables en attentes d'envoi sur Silae", afin de purger les lignesen erreurs, il faut cocher toutes les lignes rouge puis sur le bouton "Annuler l'envoi".
- Enfin il faut attendre l'envoi des informations à Silae de nuit ou bien forcer la synchronisation (Attention il y a une limitation au nombre de forçage pouvant être réalisé chaque jour).